الموافقة ونطاق الشروط
تدير Onshrha Tech خدمة «انشرها» من الإسكندرية، مصر. باستخدام onshrha.com أو إنشاء حساب أو شراء خطة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا كنت تستخدم الخدمة لصالح جهة أخرى، فأنت تقر بأن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.
إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمة أو تربط حسابات تواصل اجتماعي بها.
الحساب والأهلية
- استخدم بريدًا صحيحًا وحديثًا، وأكمل التحقق المطلوب، وحافظ على سرية كلمة المرور والأجهزة المسجل عليها الحساب.
- أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم من حسابك ما لم تبلغنا سريعًا عن استخدام غير مصرح به.
- الخدمة موجهة لأصحاب الأعمال والمهنيين البالغين القادرين على التعاقد. لا تنشئ حسابًا نيابة عن شخص أو جهة من دون إذن.
- يجوز لك ربط حساب أو صفحة اجتماعية فقط إذا كنت مالكًا لها أو مخولًا بإدارتها.
ما الذي تقدمه الخدمة
يوفر «انشرها» أدوات لتنظيم هوية العلامة والمنتجات، واقتراح الأفكار، وإنشاء المحتوى والوسائط، وحفظ المسودات، وبناء الحملات، وجدولة المحتوى أو نشره على المنصات المدعومة، وعرض حالة المحاولات والتفاعلات المتاحة.
قد نضيف خصائص أو نعدّلها أو نوقفها للحفاظ على الأمان أو الجودة أو التوافق مع المنصات الخارجية. سنحاول إشعار المستخدمين مسبقًا إذا كان التغيير الجوهري يؤثر في خدمة مدفوعة قائمة متى كان ذلك عمليًا.
محتواك وحقوق استخدامه
تظل مالكًا للمحتوى والبيانات التي تدخلها أو ترفعها. تمنحنا ترخيصًا محدودًا وغير حصري لمعالجتها وتخزينها ونسخها ونقلها إلى الخدمات التي تختارها، فقط بالقدر اللازم لتشغيل «انشرها» وتنفيذ طلباتك.
أنت مسؤول عن امتلاك الحقوق والأذونات اللازمة للنصوص والصور والشعارات والبيانات والحسابات التي تستخدمها، وعن مراجعة المحتوى قبل نشره. لا يمنحك «انشرها» ملكية حقوق تخص طرفًا آخر.
مخرجات الذكاء الاصطناعي
قد تكون النصوص أو الصور المقترحة غير دقيقة أو غير مناسبة أو مشابهة لمحتوى متاح، ولا نضمن تفردها أو خلوها من الأخطاء أو ملاءمتها القانونية أو التجارية. تعامل معها كمسودة تحتاج مراجعتك البشرية.
أنت صاحب قرار الاعتماد والنشر، ومسؤول عن التحقق من الادعاءات والمعلومات والحقوق والوسوم والإفصاحات المطلوبة في نشاطك أو إعلانك. لا تمثل المخرجات نصيحة قانونية أو مالية أو مهنية.
فعّل المراجعة قبل النشر عندما تحتاج موافقة بشرية على منشورات الحملات التلقائية.
المنصات والخدمات الخارجية
يعتمد الربط والنشر والدفع والتوليد والدعم على خدمات خارجية مثل Meta وThreads وX وOpenAI وKashier. يخضع استخدامك لها أيضًا لشروطها وسياساتها، وقد تغيّر واجهاتها أو صلاحياتها أو حدودها أو ترفض محتوى دون تحكم منا.
لا نضمن استمرار كل تكامل أو نجاح كل محاولة نشر في وقتها. سنعرض حالة المحاولة المتاحة داخل التطبيق، ويمكنك إعادة المحاولة أو النشر مباشرة من المنصة عند الحاجة.
باستخدام ميزات YouTube في انشرها، فإنك توافق على الالتزام بشروط خدمة YouTube. شروط خدمة YouTube
الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام «انشرها» بطريقة غير قانونية أو ضارة أو تنتهك حقوق الغير أو شروط المنصات المرتبطة.
- لا تنشر احتيالًا أو تضليلًا متعمدًا أو خطاب كراهية أو تهديدًا أو محتوى يستغل الأطفال أو ينتهك الخصوصية أو الملكية الفكرية.
- لا ترسل رسائل مزعجة، ولا تجمع بيانات الآخرين دون أساس مشروع، ولا تستخدم الأتمتة لتجاوز حدود المنصات أو قراراتها.
- لا تحاول اختراق الخدمة أو تعطيلها أو استخراج مفاتيحها أو تجاوز الأرصدة والحدود أو الوصول إلى حساب مستخدم آخر.
- لا تعِد بيع الخدمة أو تمنح الوصول إلى حسابك خارج فريقك من دون اتفاق مكتوب معنا.
الخطط والأرصدة والدفع
تظهر قبل الدفع الخطة والسعر بالجنيه المصري ومدة الاشتراك ورصيد الذكاء الاصطناعي وعدد الحسابات المتاح والمبلغ النهائي. يتولى Kashier معالجة وسيلة الدفع، ويبدأ الاشتراك بعد تأكيد العملية بنجاح.
- الخطة الشهرية مدتها ٣٠ يومًا. الخطة السنوية مدتها ١٢ شهرًا وتُحصّل مرة واحدة بسعر يعادل ١٠ دفعات شهرية.
- في الخطة السنوية يتجدد رصيد الذكاء الاصطناعي كل شهر خلال السنة. الأرصدة الدورية غير المستخدمة لا تُرحّل إلى دورة جديدة.
- لا يوجد خصم أو تجديد تلقائي حاليًا. للاستمرار بعد نهاية المدة، اشترِ فترة جديدة من داخل التطبيق.
- قد نغيّر الأسعار أو حدود الخطط مستقبلًا، لكن لن نغيّر مبلغ طلب مكتمل؛ سيظهر أي سعر جديد قبل شراء لاحق.
الإلغاء والاسترداد
لإلغاء التجديد، لا تشترِ فترة جديدة؛ لن نخصم منك تلقائيًا. يبقى الوصول إلى مزايا الخطة حتى نهاية مدتها ما لم تطلب حذف الحساب أو نوقفه بسبب مخالفة جسيمة.
لطلب استرداد، راسل help@onshrha.com من البريد المرتبط بالحساب خلال ١٤ يومًا من تأكيد الدفع، وأرفق رقم الطلب. إذا لم تستخدم رصيد الخطة، نعيد المبلغ كاملًا. إذا استُخدم جزء من الرصيد، نراجع الجزء غير المستخدم ونوضح المبلغ القابل للاسترداد قبل تنفيذه. وإذا تعذر تفعيل الخدمة المدفوعة أو استمر خلل جوهري لم نعالجه، يمكنك طلب استرداد مناسب.
عند الموافقة، نعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن، وقد يختلف وقت ظهوره حسب مزوّد الدفع. لا تحد هذه السياسة من أي حقوق إلزامية يمنحها لك القانون الواجب التطبيق.
طلبات الاسترداد تُراجع يدويًا؛ إلغاء الحساب أو فصل منصة لا ينشئ طلب استرداد تلقائيًا.
التعليق وإنهاء الحساب
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة أو طلب حذف حسابك في أي وقت. وقد نقيّد خاصية أو نعلّق الحساب إذا خالفت هذه الشروط، أو عرّضت الخدمة أو الآخرين للخطر، أو كان ذلك مطلوبًا قانونًا. سنحاول توضيح السبب وإتاحة فرصة معقولة للمعالجة عندما تسمح طبيعة الحالة.
عند انتهاء الحساب تتوقف صلاحية الوصول ومسارات النشر. تظل الأحكام التي يلزم بطبيعتها استمرارها سارية، مثل الملكية والمسؤولية وتسوية المدفوعات.
التوافر وحدود المسؤولية
نبذل جهدًا معقولًا لإبقاء الخدمة آمنة ومتاحة، لكنها تقدم حسب الإمكان وقد تتوقف بسبب صيانة أو عطل أو تغير في خدمة خارجية. لا نضمن نتيجة تسويقية أو وصولًا أو تفاعلًا محددًا، ولا نتحمل قرار منصة خارجية بحذف محتوى أو تقييد حساب.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نكون مسؤولين عن خسارة غير مباشرة أو أرباح متوقعة أو بيانات كان يمكنك الاحتفاظ بنسخة منها. ولا تستبعد هذه الشروط مسؤولية أو حقًا لا يجوز استبعاده قانونًا.
التغييرات والقانون والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط عند تغير المنتج أو القانون. ننشر النسخة الجديدة وتاريخ تحديثها هنا، ونوضح التغيير الجوهري بطريقة مناسبة. استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التحديث يعني قبول الشروط المعدلة.
تخضع هذه الشروط للقانون المصري، مع احترام الحقوق الإلزامية التي قد تنطبق على المستهلك، بما فيها الحقوق المقررة بموجب قانون حماية المستهلك المصري رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨ حيث ينطبق. نحاول أولًا حل أي شكوى وديًا عبر help@onshrha.com.
