تفضيلات التحليلات
نستخدم PostHog لقياس زيارات الصفحات ومواقع الإحالة ورموز الحملات والأجهزة والإجراءات الأساسية دون ملفات تعريف ارتباط للتحليلات. لا نربط هذه الأحداث بحسابات العملاء ولا نستخدم معرّفات دائمة في المتصفح. يعالج PostHog عنوان IP ومعلومات المتصفح مؤقتًا لإنشاء معرّف يومي، ثم يزيل عنوان IP قبل إضافة المعلومات؛ لذلك لا تتضمن الأحداث المجهولة معلومات الدولة. لا تقيس المعرّفات اليومية عودة الزائر عبر الأيام أو الأجهزة بدقة. يمكنك تعطيل القياس المجهول أدناه، ونحترم إشارات عدم التتبع والتحكم العام في الخصوصية. عند التسجيل يمكنك اختيار السماح بتحليلات مرتبطة بحسابك بشكل منفصل. هذا الاختيار اختياري ويمكن تغييره من الإعدادات، ويشمل أحداث الحساب المستقبلية في الخلفية. تستخدم التحليلات المرتبطة بالحساب معرّفات داخلية للمستخدم والمؤسسة واختيارات الإعداد الثابتة لفهم استخدام الميزات وشرائح العملاء. لا نربط زياراتك السابقة دون ملفات الارتباط بحسابك. لا نرسل أسماء أو بريدًا إلكترونيًا أو أسماء مساحات العمل أو محتوى منشورات أو تعليمات إنشاء أو كلمات مرور أو بيانات دفع سرية أو معلمات روابط عشوائية. تسجيل الجلسات معطّل. تبقى الأحداث السابقة خاضعة لسياسة الاحتفاظ بالمشروع؛ تواصل مع الدعم لطلب حذفها.
من نحن ونطاق هذه السياسة
تدير Onshrha Tech تطبيق «انشرها» من الإسكندرية، مصر. تنطبق هذه السياسة على موقع onshrha.com وتطبيقه ومساحات العمل والخصائص المرتبطة به، وتوضح البيانات التي نعالجها عندما تزور الخدمة أو تنشئ حسابًا أو تربط منصة تواصل اجتماعي أو تشتري خطة.
إذا كنت تستخدم «انشرها» لصالح شركة أو عميل، فأنت مسؤول أيضًا عن إبلاغ الأشخاص المعنيين بطريقة استخدامك لبياناتهم ومحتواهم داخل الخدمة.
البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات التي تحتاجها الخصائص التي تختار استخدامها. تختلف التفاصيل حسب إعداد حسابك والمنصات التي تربطها.
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، كلمة المرور بصيغة مجزأة غير قابلة للاسترجاع، حالة التحقق، عنوان IP عند التسجيل، معرّفات الجلسات الآمنة، والمنطقة الزمنية والإعدادات.
- بيانات مساحة العمل: أسماء العلامات التجارية والمنتجات ووصفها، الأفكار والتعليمات، النبرة واللغة، المسودات والتعليقات النصية، الجداول والحملات، الردود المحفوظة، وحالة محاولات النشر.
- الصور والوسائط: الملفات التي ترفعها، والمراجع التي تختارها، والصور أو الشرائح التي تنشئها أدوات الذكاء الاصطناعي.
- بيانات المنصات المرتبطة: معرّفات الحسابات والصفحات وأسماؤها، رموز الوصول المشفرة، والمحتوى والتعليقات والمؤشرات التي تطلب من «انشرها» عرضها أو إدارتها.
- بيانات الاشتراك والدفع: الخطة والرصيد وحدود الحسابات، رقم الطلب، المبلغ، حالة الدفع، ومراجع عملية الدفع. لا نخزن رقم بطاقتك أو رمز الأمان الخاص بها.
- بيانات الدعم: الرسائل التي ترسلها عبر البريد أو المحادثة، وأي تفاصيل فنية تشاركها لحل المشكلة.
كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب والتحقق منه، إبقاؤك مسجلًا بأمان، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.
- حفظ هوية علامتك التجارية ومنتجاتك، وإنشاء المحتوى والصور، وتنظيم المسودات والحملات والتقويم.
- ربط الحسابات التي تختارها، وجدولة المحتوى أو نشره، وعرض نتائج المحاولات والتعليقات والبيانات المتاحة من المنصة.
- إدارة الأرصدة والخطط والطلبات، والتحقق من الدفع، وتقديم الدعم والإشعارات التشغيلية.
- تشخيص الأعطال وتحسين موثوقية الخدمة والالتزام بالمتطلبات القانونية وحماية حقوق المستخدمين والمنصة.
الذكاء الاصطناعي ومصادر المحتوى
عندما تطلب إنشاء محتوى بالذكاء الاصطناعي، نرسل إلى المزوّد المعلومات اللازمة مثل الفكرة والنبرة والمنصة وبيانات العلامة أو المنتج والصور المرجعية المختارة. إذا أضفت روابط أو مستندات كمصادر لحملة، فقد نعالج محتواها ونستخدم الأجزاء الملائمة لإعداد المنشورات.
لا نرسل كلمة مرور حسابك أو رموز وصول منصات التواصل ضمن تعليمات التوليد. تجنّب إدخال بيانات شخصية حساسة أو أسرار لا تحتاجها النتيجة، وراجع كل مخرج قبل حفظه أو نشره.
المخرجات الآلية قد تكون غير دقيقة أو متشابهة مع محتوى آخر؛ أنت صاحب القرار النهائي في استخدامها.
ربط قنوات YouTube
تستخدم انشرها خدمات YouTube API. عند ربط قناة، نحفظ معرّفها واسمها ورموز التفويض المشفّرة وتقدّم الرفع لنشر الفيديوهات التي توافق عليها. نرسل إلى YouTube الفيديو والعنوان والوصف والخصوصية والجمهور والإفصاح عن المحتوى الاصطناعي الذي تختاره، ونقرأ حالة المعالجة لتأكيد التسليم. لا نستخدم بيانات YouTube API لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
فصل القناة يحذف رموز التفويض المحفوظة ويوقف عمليات النشر المعلّقة، ولا يحذف الفيديوهات المنشورة على YouTube. يمكنك أيضًا إلغاء الوصول من إعدادات أمان Google. لطلب حذف بيانات القناة المحفوظة أو للاستفسار عن الخصوصية، تواصل مع help@onshrha.com أو اتبع خطوات حذف البيانات لدينا.
كيف نحمي بياناتك
نستخدم اتصالات مشفرة، وكلمات مرور مجزأة، ورموز جلسات مخزنة بصيغة غير قابلة للاستخدام المباشر، وتشفيرًا لرموز وصول منصات التواصل، وتخزينًا خاصًا للوسائط مع روابط محدودة المدة. نقيد الوصول التشغيلي للبيانات بقدر الحاجة.
لا توجد وسيلة تخزين أو نقل مضمونة بالكامل. إذا اكتشفت وصولًا غير مصرح به إلى حسابك، غيّر كلمة المرور وافصل الحسابات المتأثرة وتواصل معنا فورًا.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب ومساحة العمل طوال بقاء الحساب أو بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة. قد نحتفظ بسجلات الطلبات والدفع والدعم والسجلات الأمنية لمدة إضافية عند الحاجة للمحاسبة أو منع الاحتيال أو تسوية نزاع أو تنفيذ التزام قانوني.
عند حذف مادة أو فصل منصة أو طلب حذف الحساب، نحذف البيانات النشطة أو نفصلها وفق طبيعتها، وقد تبقى نسخ محدودة مؤقتًا في النسخ الاحتياطية إلى أن تدور دورة النسخ المعتادة. لا يمكننا حذف نسخة نشر سبق إرسالها إلى منصة خارجية؛ احذفها من تلك المنصة أيضًا.
اختياراتك وحقوقك
يمكنك تحديث بيانات ومساحة عملك، حذف المسودات والوسائط، أو فصل حسابات التواصل من داخل التطبيق. ويمكنك مراسلتنا لطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك أو الاعتراض على معالجة محددة، وسنطلب ما يكفي للتحقق من أنك صاحب الحساب قبل تنفيذ الطلب. نتعامل مع هذه الطلبات مع مراعاة قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ والقواعد الأخرى الواجبة التطبيق.
الأطفال والتحديثات والتواصل
الخدمة موجهة لأصحاب الأعمال والمهنيين وليست مصممة للأطفال. لا تنشئ حسابًا أو تزودنا ببيانات طفل إذا لم تكن مخولًا قانونًا بذلك.
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات القانونية. سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونغيّر تاريخ آخر تحديث، وسنوضح التغييرات الجوهرية بطريقة مناسبة.
لأي سؤال أو طلب خصوصية، تواصل مع Onshrha Tech في الإسكندرية، مصر، عبر help@onshrha.com.